Britisches Festland (einschließlich Nordirland)
Unser Standardversand kostet 3,95 £. Für den kostenlosen Versand* für das britische Festland (einschließlich Nordirland) erfolgt der Versand per Royal Mail im 48-Stunden-Lieferservice (Standardversand). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung erfolgt. Die Standardlieferung dauert in der Regel 2-3 Werktage. Die kostenlose Lieferung gilt nur für Bestellungen ab 65 £.*

BITTE BEACHTEN: In geschäftigen Zeiten des Jahres kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Dazu zählen auch Wetter- und/oder andere widrige Bedingungen, die zu Abweichungen bei den Lieferzeiten führen können. Streiks bei Royal Mail wirken sich auch auf die Lieferzeiten aus, auf die wir keinen Einfluss haben. Lieferungen erfolgen nur an normalen Werktagen (Montag bis Freitag).

Ja, Bestellungen, die nach 15:00 Uhr für die Lieferung am nächsten Tag aufgegeben werden, werden erst am folgenden Werktag versandt. Die Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag. Alle Bestellungen, die an einem Donnerstag nach 15:00 Uhr eingehen, werden am Freitag versandt und am Montag zugestellt. Bitte beachten Sie, dass dies kein garantierter Service am nächsten Tag ist.

Wir bieten eine 24-Stunden-Lieferung mit Sendungsverfolgung per Royal Mail zum Preis von 4,95 £ an. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei nicht um einen garantierten Service am nächsten Tag handelt.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach den oben genannten Annahmeschlusszeiten am Freitag oder am Wochenende eingehen, erst am Montagmorgen bearbeitet werden. Jede Lieferung am nächsten Tag bei Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, wird am Montag bearbeitet und versandt und am Dienstag zugestellt.

Internationale Kunden können unsere Website in ihrer Landeswährung durchsuchen und einkaufen, indem sie ihr Land aus dem Dropdown-Menü in der Hauptnavigation auswählen. Wir bieten je nach Zielland die Versandoptionen Standard (über RRD) und Express (über DHL) an.
Für die Versandkosten klicken Sie auf den untenstehenden Link.

Weltweite Versandkosten

Wir akzeptieren internationale Rücksendungen. Solange sich die Schuhe und Accessoires im Originalzustand befinden, können Sie sie bis zu 30 Tage nach dem Online-Kauf für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Klicken Sie Starten Sie eine Rücksendung.

Solange sich die Schuhe und Accessoires im Originalzustand befinden, können Sie sie bis zu 30 Tage nach dem Online-Kauf zum Umtausch oder einer Rückerstattung an uns zurücksenden.

Wir bieten Kunden auf dem britischen Festland und in Nordirland kostenlose Royal Mail-Etiketten an, um den Rücksendevorgang zu vereinfachen. Diese Rücksendeetiketten können nur für bis zu 6 Paare verwendet werden. Sollten Sie mehr als 6 Paare zurücksenden müssen, müssen Sie die Rücksendung selbst organisieren und bezahlen.
Wenn Sie Ihre Schuhe für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden möchten, gehen Sie bitte hierhin Link hier um Ihr Rücksendeetikett zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie bei der Eingabe Ihrer Daten, dass Sie im Feld „Bestellnummer“ Ihre Bestellreferenznummer eingeben, zum Beispiel #6000001111 (diese finden Sie oben links auf Ihrer Rechnung). Dann drucken Sie einfach das Etikett aus, kleben es auf das Paket und schon können Sie die Schuhe an uns zurückschicken. Wenn Sie keinen Drucker haben, machen Sie sich keine Sorgen – Sie können einen QR erstellen, den die Post scannen und das Etikett für Sie ausdrucken kann.

* Bitte beachten Sie, dass wir für in unserem Ausverkauf gekaufte Artikel kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten können und empfehlen Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen, falls Sie einen Ihrer Artikel zurücksenden müssen. 

Sie können eine weitere Kopie des Rücksendeformulars herunterladen hier. Bitte drucken Sie dieses aus, füllen Sie es aus, legen Sie es in das Paket und senden Sie es an uns zurück.

Sie können ein neues Retourenetikett erstellen hier.

• Füllen Sie Ihren Rücksendeschein aus und legen Sie ihn bei (ohne diese Angaben ist eine Rücksendung der Ware nicht möglich).
• Legen Sie es zusammen mit Ihren zurückgegebenen Artikeln in die Originalverpackung und den Schuhkarton.
• Sofern Sie den angebotenen Rücksendeservice nicht nutzen, senden Sie Ihre Bestellung bitte per Einschreiben an uns zurück. Denken Sie daran, Ihren Versandbeleg aufzubewahren, bis die Artikel auf Ihrer Abrechnung erstattet wurden, da Sie so Ihre Rücksendung nachverfolgen können.
• Umtausch: Geben Sie die Farbe oder Größe an, gegen die Sie Ihre Rücksendung umtauschen möchten. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nur gegen eine andere Farbe oder Größe des gleichen Stils möglich ist. Wenn Sie einen anderen Stil ausprobieren möchten, geben Sie bitte stattdessen eine neue Bestellung auf.

• Artikel, die beschädigt, markiert oder bedruckt zurückgesendet werden oder deren Verpackung fehlt oder beschädigt ist, werden ohne Gutschrift zurückgesandt. Ebenso sorgfältig sollte mit Handtaschen umgegangen werden. Bitte senden Sie Ihre Schuhe im Originalzustand zurück, da diese bei der Rückgabe überprüft werden. Wenn ein Artikel in einem nicht verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben wird, wird er an Sie zurückgesandt.
• Wir erstatten keine Gutschrift für verlorene oder beschädigte zurückgegebene Waren. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, mit dem Post-/Zustelldienst zu sprechen, den Sie für Ihre Rücksendung genutzt haben. Sollte das Paket aus irgendeinem Grund nicht bei uns eintreffen, können Sie problemlos eine Reklamation bei Royal Mail oder dem Zustelldienst einreichen, den Sie für den Versand Ihrer Rücksendung genutzt haben.
• Wir empfehlen, die Schuhe in Innenräumen, auf Teppichen und vorzugsweise mit angezogenen Socken anzuprobieren, um Fußabdrücke im Schuh zu vermeiden. Ebenso sorgfältig sollten Handtaschen behandelt werden, um eine Rücksendung ohne Gutschrift an Sie zu vermeiden.
• Gerne erstatten wir Ihnen den vollen Betrag für Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingehen. Wir erstatten Ihnen die ursprünglich zur Zahlung verwendete Karte zurück.
• Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs (sofern vorrätig) kann in geschäftigeren Zeiten des Jahres bis zu 10 Werktage dauern.
• Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie über Ihre zurückgegebene Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
• Bitte stellen Sie sicher, dass das Rücksendeformular Ihrem Paket beiliegt und geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Damit wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass das Rücksendeformular vollständig ausgefüllt ist und in den Schuhkarton gelegt wird. Wenn Sie Ihre Bestellung zum Zwecke eines Umtauschs zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den gewünschten Stil und die gewünschte Größe angeben.
• Artikel, die als „nicht abgeholt“ oder „nicht geliefert“ an unsere Büros zurückgesandt werden, werden automatisch über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode erstattet. Versandkosten wie Lieferungen am nächsten Tag oder internationale Bestellungen über DPD Classic können nicht erstattet werden, wenn Pakete nicht abgeholt bei uns eintreffen.
• Alle Kunden, die Waren von außerhalb des Vereinigten Königreichs zurücksenden, müssen für die Rücksendung der Waren aufkommen. Wir empfehlen die Lieferung per Einschreiben, um sicherzustellen, dass die Ware nicht verloren geht.
• Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Bitte rufen Sie das Kundendienstteam von Paradox London unter 020 8885 8000 an oder kontaktieren Sie uns hier: hello@paradoxlondon.com

Senden Sie Rücksendungen an unsere Hauptsitzadresse in Großbritannien:

Paradoxes London
Paradoxes Haus
Einheit 1, 2 Garman Road
London N17 0UG
Vereinigtes Königreich