Häufig gestellte Fragen
FAQs
Zahlung
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- Amazon Pay
Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention kann es erforderlich sein, dass Dritte zur Validierung Ihrer Einkäufe bei uns eingesetzt werden. In diesen Fällen kann es sein, dass einige Bestellungen nicht sofort bearbeitet werden. Zahlungen werden sofort bearbeitet, um unnötige Verzögerungen bei Ihrer Bestellung zu vermeiden; Sie wissen, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, sobald Sie eine Bestellbestätigung erhalten. Indem Sie eine Bestellung bei Paradox London aufgeben, stimmen Sie diesen Prüfungen zu.
Sie können Ihren Aktionscode einlösen, indem Sie Ihren Code in das Feld „Aktionscode“ in Ihrem Warenkorb eingeben und dann auf die Schaltfläche „Anwenden“ klicken. Sie können pro Bestellung nur einen Aktionscode verwenden. Aktionscodes müssen zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet werden. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir keinen Rabatt mehr gewähren.
Sie werden keinen brauchen. Wir möchten Ihren Bestellvorgang so einfach wie möglich gestalten und verlangen nicht, dass Sie ein Konto eröffnen oder einrichten. Geben Sie einfach Ihre Bestellung bei uns auf, leisten Sie eine Zahlung für Ihre Artikel und wir erledigen den Rest.
Stornierungen und Änderungen
Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie uns einfach an und beantragen Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung. Sie müssen uns anrufen, bevor Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie diese innerhalb unseres 30-tägigen Rückgaberechts an uns zurücksenden.
Alles unterliegt der Verfügbarkeit; Unser Lagerbestand ändert sich ständig. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen. Sollten die Artikel nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine Rückerstattung.
Sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung noch einmal zu überprüfen, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen.
DIE PASSFORM
Wir bieten eine E-weite Passform an – hier finden Sie unsere Wide Fit-Kollektion hier.
Es ist schwierig zu sagen, was „maßhaltig“ ist, da jeder Fuß etwas anders ist. Wir erhalten jedoch viele Bewertungen für unsere Modelle mit der Aussage, dass sie „größengetreu“ seien. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf die Bewertungen zu jedem Paar zu lesen, um zu erfahren, was andere Kunden über die Passform denken.
Unsere Schuhe sind in Euro-Größen erhältlich (sofern nicht anders angegeben). Nachfolgend finden Sie unsere Größentabelle, die Ihnen dabei hilft, den perfekt passenden Schuh zu finden. Unsere Schuhe mit Standardbreite folgen der britischen Standardpassform „D“, und unsere Schuhe mit weiter Passform folgen der britischen Standardpassform „E“. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Anpassung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter hello@paradoxlondon.com zu kontaktieren
FARBANPASSUNG
Unsere Farbstoffform ist auf unserer erhältlich Färbbare Hochzeitsschuhe Seite oder Sie können direkt darauf zugreifen hier auch.
Bei den Mustern kann es sich um Stoffmuster, Knöpfe, Baumwollrollen oder Farbkarten handeln. Wenn Sie möchten, dass etwas zu einem anderen Artikel passt (z. B. Fascinator, Tasche), können Sie dies einsenden und wir senden es zusammen mit Ihrer Färbebestellung zurück. Wenn Sie einen zweifarbigen Stoff einsenden, müssen Sie angeben, in welcher Farbe wir Ihre Schuhe/Accessoires färben sollen – so kommt es bei der Bestellung nicht zu Verzögerungen. Jeder Schuh, der in färbbarem Elfenbeinsatin erhältlich ist, kann auch auf Weiß aufgehellt werden.
Da unsere Farbstoffe auf Wasser basieren, raten wir dringend davon ab, unsere gefärbten Produkte zu reinigen. Sie können jedoch eine trockene, weiche Bürste verwenden, um getrockneten Schlamm von unseren Schuhen zu entfernen. Ungefärbter Elfenbeinsatin kann mit einem feuchten Tuch und lauwarmem Wasser abgewischt werden. Verwenden Sie kein Waschmittel, wenn Sie Ihre Artikel färben lassen möchten. Reiben Sie nicht zu stark, da der Satin aufgrund seiner empfindlichen Beschaffenheit reißen kann.
Bitte beachten Sie, dass Satinschuhe von Natur aus faserig sind und an den Schnallen- und Fersenrändern natürliche Ausfransungen auftreten können.
Gefärbte Schuhe sind aufgrund ihrer Maßanfertigung nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen daher immer, zuerst elfenbeinfarbene Schuhe zu kaufen, um sicherzustellen, dass sie gut passen, und sie dann zum Färben an uns zurückzusenden.
Ja, aber sie können nur in einem dunkleren Farbton nachgefärbt werden. Das Auftragen einer weiteren Farbschicht könnte dazu führen, dass der Stoff fleckig wird.
Unser Handfärbeservice dauert bis zu 14 Werktage ab Eingang der Bestellung bei Paradox London. Wenn Sie eine schnellere Rücksendung Ihrer Schuhe und Accessoires benötigen, bieten wir einen Priority-Service an, der sicherstellt, dass Ihre Schuhe gefärbt und innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung an Sie zurückgesandt werden.
Leider können wir die Farbe nur auf unseren eigenen Schuhen garantieren und akzeptieren daher keine anderen Marken.
Es gibt überhaupt keine zeitliche Begrenzung/Ablauffrist, Sie können sie jederzeit zurückschicken, wenn es Ihnen am besten passt.
Das können Sie auf jeden Fall! Wenn sie etwas grasbefleckt oder abgenutzt sind, empfehlen wir die Wahl von Marineblau oder Schwarz. Der Färbeprozess deckt jedoch keine Flecken und Abnutzungserscheinungen ab.
Wenn Sie getrockneten Schlamm auf Ihren Schuhen haben, sollten Sie diesen mit einer weichen, trockenen Bürste entfernen können. Da unsere Farbe wasserbasiert ist, raten wir dringend davon ab, gefärbte Schuhe zu reinigen. Selbst wenn die Schuhe extrem geschützt wurden, sind sie nicht wasserdicht. Wenn Kunden also versuchen, die Schuhe mit flüssigen Produkten zu reinigen, kann es zu Wasserflecken/Farbverblassungen kommen.
Nein, aber Sie finden alle unsere färbbaren Styles in unserem Färbbare Hochzeitsschuhe Sammlung.
Dies bedeutet, dass die Schuhe oder Handtaschen unter natürlichen Lichtbedingungen gefärbt werden, sodass die Farbe bei Betrachtung unter elektrischem/künstlichem Licht variieren kann. Dies liegt daran, dass künstliches Licht normalerweise wärmere Farben wie Rot, Orange und Gelb verstärkt, kühlere Farben wie Blau jedoch abschwächt.
Ja, beachten Sie also, dass Spitze einen Kontrast zu Satin darstellt und die Spitze daher leichter trocknet als der Hauptteil des Schuhs oder der Handtasche. Je kräftiger oder dunkler die Farbe, desto auffälliger ist sie. Die Farbe der Gummibänder und Riemen kann nach dem Färben vom Hauptteil des Schuhs abweichen. Besätze, Perlen, Borten, Nähte, Chiffon und Falten können dazu führen, dass die Farbe beim Trocknen etwas blasser oder dunkler wird.
KONTAKTINFORMATIONEN
Tel: +44 208 885 8000 Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: hello@paradoxlondon.com