• Visum
• Visa Debit
• Maestro
• MasterCard
• American Express
• PayPal
• Amazon Pay

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre svindel kan det være nødvendigt at bruge tredjeparter til at validere dine køb hos os. I disse tilfælde kan nogle ordrer muligvis ikke behandles med det samme. Betalinger behandles med det samme for at undgå unødvendige forsinkelser af din ordre; du ved, at din ordre er blevet accepteret, når du modtager en ordrebekræftelse. Ved at afgive en ordre hos Paradox London accepterer du disse kontroller.

Du kan indløse din rabatkode ved at indtaste din kode i rabatkodefeltet i din kurv og derefter klikke på knappen 'Anvend'. Du kan kun bruge én rabatkode pr. ordre. Rabatkoder skal bruges på købstidspunktet. Vi kan ikke give rabatten på din ordre, når den er afgivet.

Du behøver ikke en. Vi vil gerne gøre din bestillingsoplevelse så nem som muligt, og vi kræver ikke, at du åbner eller opretter en konto. Du skal blot afgive din ordre hos os, betale for dine varer, og så klarer vi resten.

For at annullere din ordre skal du blot ringe til os og anmode om en annullering af din ordre. Du skal ringe til os, inden din ordre afsendes fra vores lager. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du returnere den til os inden for vores 30-dages returpolitik.

Alt afhænger af tilgængelighed; vores lager ændrer sig hele tiden, så hvis din ordre annulleres, giver vi dig besked hurtigst muligt og giver dig yderligere information om din ordre. Hvis varerne ikke er tilgængelige, får du pengene tilbage.

Når du har modtaget din bekræftelsesmail, kan vi ikke foretage ændringer i din ordre. Vi anbefaler, at du gennemgår din ordre, inden du gennemfører betalingsprocessen, for en sidste kontrol.

Vi tilbyder en E bred pasform - du kan finde vores Wide Fit-kollektion her .

Det er svært at sige, hvad "størrelsesorden" er, da hver fod er en smule forskellig. Vi får dog mange anmeldelser af vores modeller, der siger, at de er "størrelsesordene". Vi vil anbefale at tjekke anmeldelserne af hvert par, inden du køber, for at høre, hvad andre kunder har syntes om pasformen.

Vores sko fås i europæiske størrelser (medmindre andet er angivet). Nedenfor finder du vores størrelsesguide, som kan hjælpe dig med at finde den perfekte sko. Vores sko med standardbredde følger den britiske standard 'D'-pasform, og vores sko med bred pasform følger den britiske 'E'-pasform. Hvis du har brug for yderligere hjælp til pasformen, er du velkommen til at kontakte os på hello@paradoxlondon.com

Vores farvningsformular er tilgængelig på vores side om farvebare brudesko, eller du kan også få adgang direkte herfra .

Stofprøver kan være en stofprøve, en knap, en spole bomuld eller et farvekort. Hvis du ønsker noget, der matcher en anden vare (f.eks. et smykke eller en taske), kan du sende dette ind, og vi returnerer det sammen med din farveordre. Når du sender et tofarvet stof, skal du angive, hvilken farve du ønsker, vi skal farve dine sko/tilbehør i – dette sikrer, at der ikke er forsinkelser med ordren. Enhver sko, der er tilgængelig i farvebar elfenbensfarvet satin, kan også lysnes til hvid.

Da vores farve er vandbaseret, fraråder vi kraftigt at rengøre nogen af vores farvede produkter. Du kan dog bruge en tør, blød børste til at fjerne indtørret mudder fra vores sko. Ufarvet elfenbensfarvet satin kan tørres af med en fugtig klud med lunkent vand. Brug ikke nogen form for rengøringsmiddel, hvis du ønsker at få dine ting farvet. Gnid ikke for hårdt, da satinen kan revne på grund af dens sarte natur.

Farvede sko kan ikke refunderes på grund af deres skræddersyede design, så vi anbefaler altid at købe elfenbensfarvede sko først for at sikre, at de passer godt, og derefter sende dem tilbage til os for at få dem farvet.

Ja, men de kan kun farves igen til en mørkere nuance. Påføring af et yderligere lag farvestof kan få stoffet til at blive plettet.

Vores håndfarvningsservice tager op til 14 hverdage fra modtagelse af ordren hos Paradox London. Hvis du har brug for at få dine sko og accessories returneret hurtigere end dette, tilbyder vi en prioriteret service, der sikrer, at dine sko bliver farvet og returneret til dem inden for 7 hverdage efter modtagelse af ordren.

Desværre kan vi kun garantere farven på vores egne sko, så vi accepterer ikke andre mærker.

Der er ingen tidsbegrænsning/udløb overhovedet, du kan sende dem tilbage, når det passer dig bedst.

Det kan du helt sikkert! Hvis de er lidt plettede/ridsede af græs, vil vi anbefale at vælge marineblå eller sort. Farvningsprocessen vil dog ikke dække pletter og skrammer.

Hvis du har tørret mudder på dine sko, burde du kunne fjerne det med en blød, tør børste. Da vores farve er vandbaseret, fraråder vi kraftigt at rengøre farvede sko. Selv hvis skoene har været ekstremt beskyttet, vil de ikke være vandtætte, så hvis kunderne forsøger at rengøre skoene med flydende produkter, er der stor sandsynlighed for, at de ender med vandmærker / falmning.

Nej, men du kan finde alle vores modeller, der kan farves, i vores kollektion af farvebare brudesko .

Det betyder, at skoene eller håndtaskerne vil blive farvet i naturligt lys, så farven kan variere, hvis den ses i elektrisk/kunstigt lys. Dette skyldes, at kunstig belysning typisk forstærker varmere farver som rød, orange og gul, men dæmper køligere farver som blå.

Ja, så vær opmærksom på, at blonder er et kontraststof til satin, derfor vil blonderne tørre lysere end skoens eller håndtaskens hoveddel. Jo mere levende eller mørkere farven er, desto mere synlig vil den være. Elastikker og stropper kan variere i farve fra skoens hoveddel, når de er farvet. Kanter, perler, syninger, chiffoner og læg kan få farven til at tørre en anelse lysere eller mørkere nuance.

Tlf.: +44 208 885 8000 Mandag til fredag kl. 9 til 17

E-mail: hello@paradoxlondon.com

Kontaktformular